アフターサービス

お客様に日々、安全かつ快適に、ヘリコプターの運航を続けて頂くために、過去35年以上にわたる実績及び蓄積したデータを活かし、ヘリコプターの販売や部品の販売はもちろん、整備・修理、技術支援、技術文書に至るまで、機体メーカーの責任として、お客様を万全にサポートいたします。


部品販売

弊社倉庫には、お客様の運航に必要な部品を十分に揃え、迅速かつ確実な物流体制を整えています。また、万一、弊社に部品がない場合でも、共同開発社であるエアバス・ヘリコプターの倉庫から迅速に対応することが可能です。
部品販売におきましては、部品購入、エクスチェンジ及び部品リース等、選択することが可能です。また、お客様のご要望及び状況に応じて対応できるように、新品部品及び中古品等、取り揃えております。


整備・修理

弊社認定の整備会社(メンテンナンス・センター及びサービス・センター)が国内に2か所あります。認定の整備会社との提携により安全運航に欠かせない定期整備を支援致します。
また、何か不具合が生じた際にも、弊社あるいはメンテンナンス・センターよりスタッフが派遣され迅速に対応させて頂きます。


技術支援

長年にわたってBK117ヘリコプターのサポートを行ってきた実績及び蓄積したデータを基に、弊社スタッフが、迅速で確実な技術サポートを提供致します。緊急時には、いつでも対応できるように、AOG専用ラインを設け、24時間365日ホットラインがつながるようになっております。
またお客様は、テクニカルサポートシステムを使用して弊社に問い合わせたり、様々な情報を入手することが可能です。

「テクニカルサポートシステム」へのアクセス

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